Meldungen 2002
27.11.2002
Walter-Masing-Preis der DGQ an Aachener Wissenschaftlerin verliehen
Qualitätsmerkmal-Bibliothek soll Geschäftsprozesse messen und bewerten
Frankfurt, 12. November 2002 - Die Deutsche Gesellschaft für Qualität hat in diesem Jahr zum achten Mal den nach ihrem Ehrenvorsitzenden benannten Walter-Masing-Preis vergeben. Der mit 5000 Euro dotierte Qualitätspreis wurde im Rahmen des Walter-Masing-Forums der diesjährigen Preisträgerin Sandra Scheermesser vom Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologien (IPT) in Aachen verliehen. Mit ihrer Arbeit „Messen und Bewerten von Geschäftsprozessen: Systematisch zu den richtigen Bewertungsgrößen mit der Qualitätsmerkmal-Bibliothek“ hatte die Diplom-Ingenieurin die Jury des Preis-Kuratoriums überzeugt.
Die Arbeit von Preisträgerin Sandra Scheermesser spiegelt die Ergebnisse eines Forschungsprojektes wider, das am FhG-IPT in Aachen durchgeführt und von der Forschungsgemeinschaft Qualität e.V. (FQS) begleitet wurde. Die Preisträgerin entwickelte eine Qualitätsmerkmal-Bibliothek, die in Form einer Datenbank standardisierte Qualitätsmerkmale zur Verfügung stellt. So lassen sich Geschäftsprozesse bewerten. Die Datenbank enthält einen Pool von circa 50 Prozessen, die bei den Unternehmen des Projekt begleitenden Industriearbeitskreises aufgenommen wurden. Für jeden Prozess wird in der Bibliothek eine Auswahl von fünf bis zehn Kenngrößen bereitgestellt, die für diesen Prozesstyp charakteristisch sind. Darüber hinaus werden umfangreiche Informationen zur operativen Erhebung und Messung der Prozesskenngrößen gegeben. Die Kenngrößen wurden mit einer Systematik entwickelt, die insbesondere die Schnittstellen orientierte Leistungserbringung in den Geschäftsprozessen berücksichtigt (Compass-Systematik).
Grundlage für die Erhebung der Leistungsforderungen an den Schnittstellen bildete die Prozessstrukturmatrix (PSM).
Die ausgezeichnete Arbeit bildet ein Hilfsinstrument, mit dem die Qualität der Geschäftsprozesse bewertet und somit auch die Erfolgswirkung von Veränderungen im Unternehmen angezeigt wird. Die Ergebnisse dieser Arbeit erscheinen in Kürze als Fachbuch. Der FQS-DGQ-Band 86-02 kann direkt über die FQS bezogen werden.
Ebenfalls geehrt wurden zwei Finalisten. Dr.-Ing. Nikolaos Raptakis, Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Arbeitswissenschaften der Ruhr-Universität Bochum, sowie Dr.-Ing. Dipl.-Kfm. Frank Lesmeister, Consultant bei der Droege & Comp. AG, Internationale Unternehmensberatung, Düsseldorf, erhielten eine Ehrenurkunde für ihre eingereichten Arbeiten.
Der Walter-Masing-Preis wurde erstmals 1986 verliehen. Der Preis würdigt Spitzenleistungen junger DGQ-Mitglieder, die sich intensiv und innovativ mit dem Gedankengut der Qualität auseinandersetzen.